病児保育のキャンセル料はいつから？キッズリーフのキャンセル料金
- kidsleaffukuoka
- 2 日前
- 読了時間: 3分
子どもの体調は、前日と当日で大きく変わることがあります。
「昨日は熱があったけれど、朝になったら元気になった」
「病院を受診したら、保育園に行ける状態だった」
「急に予定が変わって、病児保育を利用する必要がなくなった」
病児保育では、このように予約後に利用が不要になるケースも少なくありません。
一方で、直前にキャンセルする場合には、キャンセル料金が発生することがあります。
今回は、キッズリーフのキャンセル料金について、「なぜキャンセル料が必要なの？」「いつから料金がかかるの？」という疑問にお答えします。
病児保育のキャンセル料はなぜかかるの？
「子どもの体調が良くなったのに、キャンセル料がかかるの？」
そう思われる方もいらっしゃるかもしれません。
もちろん、お子さまの体調が回復し、病児保育を利用せずに済むことは、私たちにとっても嬉しいことです。
しかし、キッズリーフではご予約をいただいた時点で、その時間に対応する保育スタッフの予定を確保しています。
特に訪問型の病児保育では、一人のお子さまに対してスタッフ1名を配置するため、直前にキャンセルとなると、その時間に別のご家庭の予約を入れることが難しくなります。
そのため、キャンセルのタイミングに応じて料金を設定しています。
キッズリーフのキャンセル料金
キッズリーフのキャンセル料金は、ご利用開始時刻を基準として発生いたします。
キャンセル時の交通費について
通常、病児保育をご利用いただいた場合のスタッフの交通費は、1日あたり上限1,000円としています。
一方、キャンセル料金にかかる交通費については、実際に発生した交通費を実費でご請求いたします。
なお、ご利用開始1時間前を過ぎてからのキャンセルであっても、スタッフの交通費が発生していない場合は、キャンセル料金2,000円のみをご請求いたします。
「病児保育利用1回分としてカウント」とは？
キッズリーフでは、月会費は固定ではなく、直近3か月のご利用回数とお子さまの年齢に応じて変動する仕組みとなっております。
そのため、対象となるキャンセルについては、実際に病児保育をご利用いただいていない場合でも、月会費の見直し時には「利用1回分」として反映されます。
月会費の仕組みやご利用料金については、「重要事項説明」に記載しているほか、オンライン説明会でも詳しくご説明しています。
▼ オンライン説明会の申込はこちら！
キャンセルのご連絡方法
キャンセルされる場合は、キッズリーフの予約システムよりキャンセル手続きをお願いいたします。
手続きは簡単！
以下の6ステップでキャンセルできます。
キャンセルが決まった際は、できるだけ早めにお手続きをお願いいたします。
「利用するか迷っている」「朝まで様子を見たい」などの場合も、キャンセル料金が発生する時間を確認しながら、早めのご判断・ご連絡をお願いいたします。
キッズリーフの病児保育について
キッズリーフの病児保育は、福岡市全域および春日原駅・春日駅周辺エリアを対象とした会員制・訪問型病児保育サービスです。
生後4か月から小学校6年生までのお子さまを対象に、保育スタッフがご自宅へ訪問し、お子さまの体調に合わせた保育・看護を提供しています。
保育時間は平日8:00～18:00。インフルエンザ、RSウイルス感染症、溶連菌感染症などの感染症にも対応しています。
また、当日7:30までのご予約は100％対応保証を実施し、急なお子さまの体調不良でも安心してご利用いただける体制を整えています。
いかがでしたでしょうか。
今はまだ入会しないけど、キッズリーフが気になるという方へ🍀
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